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加强政务礼仪培训,提升政务服务水平

发布日期:2019-09-30     

客户服务窗口一直是公司联系用户的重要桥梁和纽带,也是创建文明城市,助推精神文明建设的重要组成部分,为了全力提升职业技能和服务素质水平,树立良好服务形象,近日,澳门炸金花游戏组织客服代表参加了秦皇岛市政务礼仪培训。

此次培训从商务礼仪、政务礼仪等方面进行了讲解,通过培训,进一步规范了窗口服务人员的言行举止,使参训职工享受了一次丰盛的精神大餐。

在公司“团结、负责、务实、进取”的企业核心价值观引导下,公司客服中心以精准服务为核心定位,以诚恳态度为工作先导,以客户利益为工作支撑,以社会效益为公司使命,在热费收缴、用户来电来访及报修、用热政策宣传、供热计量问题解答等方面为用户提供优质高效的服务。连续三届荣获国家级青年文明号殊荣。在今后的工作中,公司将一如既往加强窗口队伍能力建设,提升窗口服务水平,塑造良好窗口形象,展现热力美好形象,为我市创建全国文明城市增砖添瓦!